Målstyrning ger maximal nytta i Göteborgs Stad
I det senaste numret av Offentliga Affärer berättar en av våra kunder, Göteborgs Stad, om sitt förändringsarbete. Målet är att bli bättre på att skapa maximal nytta för ”de vi är till för”. Det handlar kortfattat om att tillämpa en förändrad styrmodell som bygger på målstyrning och medarbetarnas delaktighet.
Ulla-Carin Olsson, stadsdelschef i Lärjedalen berättar:
När jag kom hit för ungefär 2,5 år sedan upplevde jag att det förekom mycket och tjocka rapporter. Jag märkte dock att politikerna efterfrågade mer analys. Vi började att fundera kring frågor som: Vad är uppdraget? Vem gör vad? Det ska vara en process med mätbara mål, uppföljning, analys och utvärdering i en dialog som når hela vägen ut till de enskilda medarbetarna. Om alla våra 1860 medarbetare ser sin roll i helheten och ser vad deras insatser betyder skapar det engagemang och en bättre arbetsmiljö. Arbetet med den nya modellen har gått fortare än vad vi vågat hoppas på.
Vi delar gärna med oss av våra erfarenheter men det är viktigt att man lär i sin egen process och att någon håller i styrfarten. Det kan vara någon i den egna organisationen eller en konsult, påpekar hon och förklarar att en viktig anledning till att de valde att samarbeta med Ekan AB var managementkonsultföretagets stora kunskaper inom analys men också deras kompetens inom målstyrning och balanserad styrning. Tillsammans arbetade man fram en handbok i målstyrning med syfte att utgöra ett stöd till chefer och medarbetare i det dagliga arbetet.
Offentliga Affärer, Arne Öster
Till höger hittar ni en mer information om hur stadsdelsförvaltningens styrmodell, den röda tråden, har tagit form och vilket resultat som uppnåtts av förändringsarbetet.