Goda möjligheter för fastighetsbolag att vässa sina verksamheter
Flera samverkande faktorer gör att Ekan ser stora möjligheter för fastighetsbolag och förvaltare att vässa sina verksamheter. I en tid av stora förändringar gäller det att se över sin verksamhet och agera i enlighet med dem. För de aktörer som är beredda att ifrågasätta etablerade arbetssätt och rutiner innebär förändrade förutsättningar stora möjligheter. Det har vi sett tydliga exempel på. Utmaningar
Rådande konjunkturtrend och ränteläge, fortsatt dåliga förutsättningar för nybyggnation, ökade miljökrav samt tydligare krav på kundfokus i branschen är några faktorer som för närvarande har stor inverkan på fastighetsbranschen.
Trots rådande svårigheter ser vi stora möjligheter till förändringar som bidrar till bl.a. effektiv förvaltning, nöjda kunder och tillförlitliga beslutsunderlag bland marknadens aktörer. Exempelvis ser vi hur ny teknik rätt använd kan bidra till bättre hyresgästservice samt effektivare processer och arbetssätt i hela verksamheten.
Möjligheter
Som verksamhetskonsulter är det vår uppgift att se förändringar som möjligheter och det är sällan så uppenbara fönster av möjligheter öppnas som inom fastighetsbranschen just nu. För att ge sig själv möjligheten att hantera förändrade förutsättningar är det viktigt för fastighetsbolag att bland annat fokusera på vilket material som används i beslutsprocessen: Är all nödvändig information tillgänglig? Är det kostnadseffektivt att ta fram den? Är den tillförlitlig? Kan den sammanställas för analys? Kan den omarbetas för att avslöja mindre uppenbara samband?
För att klara av en hårdare konkurrens kommer fastighetsbolagets kundfokus sättas på prov: Har vi kompetenser och resurser för att tillmötesgå hyresgästernas önskemål? Har vi en kommunikation med hyresgästerna där deras krav och önskemål identifieras? Har vi motverkande processer som hindrar oss i vårt arbete att tillgodose hyresgästernas behov?
För att klara av ökade kostnader samt ökade underhålls- och miljökrav måste effektiviteten i fastighetsbolagets processer ses över: Har vi balans mellan akut och planerat underhåll? Har vi effektiva processer för löpande förvaltning och felanmälan?
Även i de bästa fastighetsbolag finns det alltid potential till förbättringar och nu är ett ypperligt tillfälle att börja fundera på dessa frågor. Bästa sättet att göra det på är att ifrågasätta sina etablerade arbetssätt och rutiner. Vi på Ekan har stor erfarenhet av lyckade införande av nya arbetssätt tillsammans med ny teknik inom bl.a. mobilitet, kundportaler, fastighetssystem etc.
Kontakta oss på Ekan så berättar vi gärna mer om effekter som vi sett hos de av våra kunder som har påbörjat detta arbete.
Om ditt företag är intresserat av att diskutera med oss om era möjligheter, kontakta oss!
Magnus Wernqvist, 031-761 60 04
Petra Ericsson, 031-761 60 11
Eller på förnamn.efternamn@ekan.com