Effektivisera genom processutveckling

Processynsättet är idag etablerat i de flesta företag och organisationer. Utgångspunkten för varje process är att det finns en input, en förädling och en kund, intern eller extern.

Processutveckling handlar om att identifiera och förbättra sammanlänkade arbetsmoment som har till uppgift att skapa mervärde för kunden. Processer är inte bundna av en organisatorisk uppdelning. Det innebär att man vid utveckling och analys kan gå rakt på sak.

Generellt används analysen för att etablera en gemensam bild av verksamhetens syfte, dess övergripande flöden och aktiviteter. I samband med förbättringsarbeten, eller vid införande av nya verksamhetssystem, används den för att hitta nya handlingsmönster och i förlängningen, nya rutiner.

 

Både analys av befintliga och utformning av nya processer sker i dialog med ledning och verksamhet, till exempel genom seminarier.